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1、国家三包法规定
（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障， 消费者可以选择退货、换货或修理，退货时，销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。
（2）产品自售出之日起15内，发生性能故障， 消费者可以选择换货或者修理，换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务：
（1）非本商场售出的商品；
（2）本商场价格调整的不在退、换范围内；
（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题，如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内；
（4）商品的外包装、附件、说明书不完整，或发票等任一缺失或涂改；
（5）非商品本身硬件质量问题，如：对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题，不属于质量问题范围内；
羽顺锅炉故障?售后热线来啦
日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
壁挂炉过热保护的原因主要包括以下几种：
系统堵塞：水垢堆积、气阻或滤网堵塞等都会导致水流不畅，热量无法有效散发，从而触发过热保护。
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配件故障：温控器、过热保护装置或循环泵等配件损坏或功能异常，也会导致过热保护启动。
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散热不良：壁挂炉周围的散热片或风扇积灰过多，影响散热效果，导致温度升高。
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温度设定过高：如果温度设定过高，壁挂炉会因为温度过高而启动保护机制。
解决壁挂炉过热保护的方法包括：
疏通管道：清理水垢和气阻，确保水流畅通。可以疏通水泵和清理滤网。
检查并更换损坏配件：如果发现温控器、过热保护装置或循环泵等配件损坏，应及时联系专业维修人员进行更换。
调整温度设定：将温度设定在舒适的范围内（如45-60℃），避免过高温度导致过热保护。
保持散热良好：定期清理壁挂炉周围的灰尘，确保散热片和工作风扇的清洁。
预防壁挂炉过热保护的措施包括：
定期保养：定期清洗热交换器、检查燃气管道和更换滤网，保持系统清洁。
遵循操作指南：正确使用壁挂炉，避免超负荷工作，确保其在安全范围内运行。
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专业维护：每年请专业师傅进行一次全面检查，及时发现并解决问题。
