记者观察 | 更好擦亮“中国购”的招牌

在浙江义乌国际商贸城，随处可见带着两三个空箱子前来“组团扫货”的境外游客；在上海田子坊，一位俄罗斯自媒体博主一口气买下45把中国传统折扇，打算作为粉丝礼物……截至6月17日，240小时过境免签政策实施半年来，“中国游”（China Travel）火爆的同时，也带动了“中国购”（China Shopping）的兴起。

△ “五一”期间，义乌市推出"义乌出发，畅游浙里"主题活动，打造240小时入境购物游体验。图片来源：潮新闻客户端

“中国购”的兴起是政策推动、“中国制造”的品质内核、文旅融合发展的深入实践等因素共同作用的结果。当越来越多的境外游客拖着装满“中国好物”的行李箱返程时，带走的不仅是一件件实物，更是对当代中国的新认知。这些商品成为他们了解中国文化的窗口，感受中国制造业精湛技艺和中国文化的博大精深的纽带。更好擦亮“中国购”在全球消费市场中的招牌，需要我们打造更优质的商品、更完善的服务、更规范的市场。

打造更优质的商品。从故宫口红到敦煌丝巾，越来越多的“国潮”品牌正以创新设计赢得全球消费者的喜爱。在刚刚结束的广交会上，融合传统文化与现代审美的中国商品成为外商关注的焦点。当前市场上，有不少商家在积极挖掘中国文化元素，开发具有地域特色的商品，但同质化、千店同面现象依然存在，比如，许多景区的礼品店里充斥着千篇一律的钥匙链、冰箱贴等纪念品。要改变这一状况，市场经营主体需要深入挖掘中国文化元素，将传统工艺与现代设计相结合，推出更多独具匠心、贴近实际需求的商品。就像故宫文创推出的“千里江山图”系列文具，不仅完美呈现了古画的艺术精髓，更通过功能设计赢得了消费者的认可。实践证明，只有那些兼具文化内涵和实用价值的商品，才能真正打动境外游客。

打造更完善的服务。近年来，中国消费市场的国际化程度显著提升，为境外游客创造了诸多便利条件。方便快捷的移动支付、“即买即退”的离境退税等创新服务，更是让“中国购”体验不断升级。然而语言沟通不畅、支付方式差异、文化理解偏差等问题依然存在。那些看似细小的服务短板，却可能成为影响游客消费体验的关键因素。要解决这些问题，需要市场参与主体、有关部门在服务细节上多下功夫，比如配备多语种导购、提供多种支付方式选择等。

打造更规范的市场。市场，当今世界最稀缺的资源。拥有超大规模且极具增长潜力的市场，是我国发展的巨大优势和应对变局的坚实依托。营造市场的公平竞争环境，需要市场监管部门建立更加严格的监管机制，推行明码标价制度，建立旅游购物诚信体系，畅通投诉渠道，确保每一位游客的合法权益都能得到及时有效的保护。我们正在大力推动全国统一大市场建设，这个面向全球、充分开放的大市场，对所有经营主体一视同仁平等对待的大市场，必将为消费者提供更多优质产品和服务。

在全球化遭遇逆流、保护主义甚嚣尘上的今天，中国坚持用更大的开放、更深的合作来拓展机遇。可以说，“中国购”的意义超越了经济层面，既为全球消费市场格局注入了新活力，也为国际交流和互通增添了新注脚。

记者：廖昕朔

文字编辑：牛忠磊

新媒体编辑：石伟强

审核：李木元

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